De EU-kennisgeving wettelijke garantie en het GARAN-label op Shopify installeren: stap voor stap met screenshots

Vanaf 27 september 2026 moet elke handelaar die goederen aan consumenten in de EU verkoopt de geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke garantie tonen, en — wanneer de producent een gratis duurzaamheidsgarantie van meer dan twee jaar geeft — het geharmoniseerde GARAN-label. Beide liggen vast in de Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960: het beeldmerk mag niet worden nagetekend, herkleurd of geparafraseerd.

Deze gids loopt de hele installatie op een Shopify-winkel door, scherm voor scherm. Geen themacode, geen developer. Ken je de wet al en wil je alleen de klikken, begin dan bij stap 1.

Wat je installeert

Twee verschillende dingen, met twee verschillende triggers. Dat onderscheid goed krijgen is het grootste deel van het werk.

	Kennisgeving wettelijke garantie	GARAN-duurzaamheidslabel
Grondslag	Bijlage I van verord. (EU) 2025/1960	Bijlage II van verord. (EU) 2025/1960
Geldt voor	Elk goed dat aan EU-consumenten wordt verkocht	Alleen goederen met een gratis producentengarantie langer dan 2 jaar
Per product?	Nee — het is overal dezelfde kennisgeving	Ja — het draagt de duur van dat product
Waar het hoort	Productpagina, vóór de aankoop	Naast de productafbeelding
In deze app	App embed, of het blok «EU-kennisgeving wettelijke garantie»	Blok «GARAN-duurzaamheidslabel» + een duur per product

Voordat je begint

• Een gepubliceerd Online Store 2.0-thema (Dawn en elk thema dat sinds 2021 is gepubliceerd). App-embeds en app-blokken leven in de themeditor; oudere thema’s hebben de handmatige route in de laatste sectie nodig.
• Je productgegevens: welke producten een producentengarantie dragen en voor hoeveel jaar. Een spreadsheet is genoeg — je kunt duren ook in bulk toewijzen per collectie of leverancier.
• Je gepubliceerde winkeltalen. De kennisgeving volgt automatisch de taal van de klant, maar alleen gepubliceerde talen verwijzen naar hun eigen beeldmerk.

Stap 1 — Installeer de app

Installeer EU wettelijke garantie & GARAN-label uit de Shopify App Store. Shopify toont het toestemmingsscherm; de app vraagt om producten te lezen en om eigen metafields ($app:garan) te schrijven, waar de garantieduren staan. Prijzen, orders of klanten raakt ze nooit aan.

Na installatie kom je op het dashboard. Vier statuskaarten lezen je live winkel, en een checklist met drie stappen zegt precies wat nog ontbreekt — bij een nieuwe installatie alles:

De aftelling bovenaan is geen decoratie — het is de datum waarop de verplichting begint, en de kaarten eronder worden gecontroleerd tegen je gepubliceerde thema, niet tegen wat je denkt te hebben gedaan.

Stap 2 — Activeer de kennisgeving

Klik op Kennisgeving activeren in de checklist. Dat opent je themeditor met de app embed voorgeselecteerd, dus alleen de schakelaar resteert.

De embed heet «EU-kennisgeving wettelijke garantie (automatisch)». Ingeschakeld plaatst hij de geharmoniseerde kennisgeving onder het formulier voor toevoegen aan winkelwagen op productpagina’s en voegt hij een regel herinnering boven je footer toe.

Vier instellingen, allemaal optioneel:

• Maximale breedte — hoe breed de kennisgeving rendert, 320–800 px. 560 px past bij de meeste productkolommen.
• Toon de link naar Your Europe — voegt een link toe naar de consumentenrechtpagina van de Commissie, in de taal van de klant.
• Alleen tonen aan EU/EER-bezoekers — gebruikt het marktland uit Shopify Markets.
• App-vermelding tonen — de kleine creditregel onder de kennisgeving.

Klik op Opslaan in de themeditor. Terug in de app springt de kaart Kennisgeving wettelijke garantie naar Live zodra hij de embed in je gepubliceerde thema vindt; heb je in een conceptthema opgeslagen, publiceer het dan of gebruik Opnieuw controleren.

Stap 3 — Voeg het GARAN-labelblok toe

Sla deze stap over als geen producent je een duurzaamheidsgarantie van meer dan twee jaar geeft — de meeste kleding- en verbruiksgoederenwinkels hebben hem nooit nodig.

Dragen sommige producten er een, open dan de themeditor op je producttemplate, kies Blok toevoegen en GARAN-duurzaamheidslabel onder Apps. Sleep het naast de productafbeelding, waar bijlage II het verwacht.

Het blok heeft twee instellingen: Plaatsing (inline, badge linksboven, badge rechtsboven) en Labelgrootte. Het rendert niets op producten zonder geldige duur, dus je kunt het veilig in het template van je hele catalogus laten staan.

Stap 4 — Stel de garantieduren in

Open Producten in de app. Elk product krijgt één getal: de duur in jaren van de commerciële duurzaamheidsgarantie van de producent. Waarden boven 2 laten het label verschijnen; 2 of minder betekent dat het product alleen de kennisgeving wettelijke garantie toont.

Drie manieren om dit in te vullen:

1. Rij voor rij — typ het getal, sla op. Prima voor een handvol producten.
2. Selecteren en in bulk instellen — vink meerdere rijen aan en kies Jaren instellen… in de bulkbalk.
3. Toewijzen per collectie, leverancier of alle producten — voor catalogi waarin een hele leverancier één garantie deelt. Beschikbaar in het Complete-plan.

Stap 5 — Controleer je talen

De kennisgeving bestaat in alle 24 officiële EU-talen, en de app levert de versie die bij de winkeltaal past — precies daarom leveren we het beeldmerk in plaats van een vertaling.

Open Instellingen → Talen om te zien hoe elk van je gepubliceerde talen wordt omgezet:

De omzetting is exact: taal → basistaal → primaire winkeltaal → Engels. Zo krijgt de-AT de Duitse kennisgeving, en een winkeltaal buiten de 24 EU-talen (bijvoorbeeld Noors) valt terug op je primaire taal in plaats van niets te tonen.

Het GARAN-label is bewust taalneutraal: element (V) van het officiële beeldmerk vermeldt de frase «producentengarantie in jaren» al in alle 24 talen, dus één bestand bedient elke markt.

Stap 6 — Controleer de plaatsing

Instellingen → Algemeen bevat de drie beslissingen die veranderen wat klanten zien:

• Plaatsing van de kennisgeving — productpagina’s, de footerregel, of beide. Zet de productplaatsing uit als je het kennisgevingsblok in stap 2 zelf hebt toegevoegd.
• EU-only weergave — beperkt kennisgeving en label tot de 30 vermelde EU/EER-landen. Handig als dezelfde winkel ook aan het VK of de VS verkoopt. Laat het uit als je twijfelt: de kennisgeving aan een niet-EU-klant tonen is onschadelijk.
• Branding — verbergt de kleine «powered by»-regel.

Deze flags worden gespiegeld naar een winkelmetafield dat de thema-extensie in Liquid leest, dus een wijziging werkt bij de volgende paginarender zonder extra netwerkoproep.

Stap 7 — Zet de kennisgeving in orderbevestigingsmails

Niet strikt vereist voor een online verkoop, maar het haalt elke discussie weg over of de informatie vóór het contract is gegeven. Instellingen → E-mails genereert een snippet met je winkeltaal al gekoppeld; plak het in Instellingen → Meldingen → Orderbevestiging in het Shopify-admin.

Stap 8 — Verifieer in de winkel

Vertrouw nooit alleen het admin. Open je winkel in een privévenster en bekijk een echte productpagina:

Controleer vier dingen:

1. De kennisgeving rendert onder het formulier toevoegen aan winkelwagen, niet onder de reviews of buiten de pagina.
2. Het GARAN-label verschijnt op een product dat je hebt gemarkeerd, en niet op een dat je leeg liet.
3. Het wisselen van winkeltaal wisselt het beeldmerk van de kennisgeving.
4. De footerregel verschijnt op een niet-productpagina (een collectie of de homepage).

Is de winkel met een wachtwoord beveiligd, dan kan de app er ook niet bij — dat is de meest voorkomende reden voor een dashboardkaart die hardnekkig Niet live toont.

Stap 9 — Bewaar het bewijs

Er zijn twee functies voor de dag dat iemand vraagt wat je winkel toonde en wanneer.

Rapport genereert een gedateerde PDF: status van de kennisgeving, gelabelde producten, scanresultaten, app-versie. Bewaar het bij je compliance-documenten of stuur het naar je advocaat.

Groene claims scant je producten, pagina’s en artikelen op de generieke milieuclaims die dezelfde richtlijn verbiedt — «milieuvriendelijk», «klimaatneutraal» — en wijst elke met de regel die ze overtreedt. Het is een trefwoordcontrole, geen oordeel: beoordeel elke vondst zelf.

Checklist voor livegang

Problemen oplossen

Symptoom	Oorzaak	Oplossing
Dashboard zegt Niet live na opslaan	Opgeslagen in een conceptthema, of de winkel is met een wachtwoord beveiligd	Publiceer het thema of haal het wachtwoord weg, klik dan Opnieuw controleren
De kennisgeving verschijnt twee keer	Zowel de productplaatsing van de embed als het kennisgevingsblok is actief	Zet Kennisgeving op productpagina’s tonen uit in Instellingen, of verwijder het blok
Het label verschijnt niet op een product	Duur is 2 of minder, leeg, of de limiet van 5 labels in het gratis plan is bereikt	Stel een duur boven 2 in, of upgrade voor onbeperkte labels
Het label verschijnt nergens	Het GARAN-blok is nooit aan het producttemplate toegevoegd	Themeditor → producttemplate → Blok toevoegen → GARAN-duurzaamheidslabel
Kennisgeving in de verkeerde taal	De winkeltaal is niet gepubliceerd, dus valt terug	Publiceer de taal in Shopify → Instellingen → Talen
Niets verschijnt voor sommige bezoekers	EU-only weergave staat aan en het marktland ligt buiten de EU/EER	Zet het uit, of controleer het land in Shopify Markets
Geen sectie App embeds in de editor	Ouder thema (geen OS 2.0)	Wissel van thema, of gebruik de handmatige route hieronder
De kennisgeving is breder dan de productkolom	Standaard maximale breedte van 560 px	Verlaag Maximale breedte in de embed-instellingen

Het handmatige alternatief

Je kunt dit allemaal met de hand doen: het officiële beeldmerk downloaden voor elke taal waarin je verkoopt, het aan het producttemplate toevoegen, een metafield voor de garantieduur aanmaken, de Liquid schrijven die het label alleen boven twee jaar toont, herhalen voor de winkelwagenpagina en voor elk thema, en de bestanden opnieuw controleren telkens als de Commissie een vertaling herziet. Reken op een middag als je Liquid beheerst — en lees onze uitleg over de wet zelf voor wat de verplichting werkelijk vraagt.

De app bestaat omdat die middag terugkomt bij elke themawissel.

Vragen die merchants tijdens de installatie stellen

---

Deze pagina vat Richtlijn (EU) 2024/825 en Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 alleen ter informatie samen. Het is geen juridisch advies.